Czy Twoi znajomi i klienci dostają od Ciebie newsletter dzięki, któremu robią lepsze interesy, bogacą się lub lepiej im się żyje? Jeśli nie, to w jaki sposób dzielisz się swoim doświadczeniem i wiedzą?
Obiecuj powściągliwie, dostarczaj szczodrze
ZGODNOŚĆ PRZEDMIOTU Z OPISEM
Kupując na Allegro, po zakończeniu transakcji, wystawiamy sprzedawcy ocenę na temat „zgodności przedmiotu z opisem”. Być może kupiłeś jakiś rozpadający się staroć, albo wręcz przeciwnie, coś nowego w idealnym stanie. W jednym i w drugim przypadku możesz uznać, że sprzedający zasługuje na najwyższą ocenę, jeśli jasno powiedział, co kupujesz. Bowiem ceni się zgodność między tym co obiecano, a tym co dostarczono. Czytaj dalej „Obiecuj powściągliwie, dostarczaj szczodrze”
Prezentacja to dialog
„Potrzebujemy dobrej prezentacji” – to zdanie pada w firmie, gdy czeka nas spotkanie na temat nowego produktu, lub gdy mamy przedstawić podsumowanie działań.
W ruch idzie PowerPoint, albo Prezi, a energia zespołu skupia się na tym co i jak pokazać na poszczególnych slajdach. Czytaj dalej „Prezentacja to dialog”
Jednominutówki. Jak je robię? Ile to kosztuje?
Czy skończyły się żarty, bo jednominutówki i kilkuminutowe filmiki, to teraz narzędzie komunikacyjne poważnych graczy? Myślę, że jest w tym trochę prawdy i odrobina przesady.
Poniżej moje refleksje na ten temat. Czytaj dalej „Jednominutówki. Jak je robię? Ile to kosztuje?”
Sprzedawca to także Ty…
Z dobrych wiadomości: już jest w sklepach polskie wydanie najnowszej książki mojego ulubionego autora Dana Pinka. Jego „To Sell Is Human” („Ludzka rzecz sprzedawać”) przetłumaczono na „Jak być dobrym sprzedawcą”, a link do internetowych księgarni znajdziecie tutaj: www.bernard.fruga.net/035.html Czytaj dalej „Sprzedawca to także Ty…”