Persona

https://www.youtube.com/watch?v=4ppBSQY5IYw

„Śpiewak śpiewał tylko dla tej pani…” (z tekstu popularnej piosenki)

„Gdy występujesz z prezentacją produktu przed większym audytorium, to mów tak, by każdy klient czuł, że mówisz tylko do niego…” (ze wskazówek dla sprzedawcy)

KONTAKT Z PUBLICZNOŚCIĄ

Powyższe pomysły to nic nowego. Zarówno artyści estradowi, jak i sprzedawcy, od dawien dawna wiedzą, że ich słuchacz ma się czuć wyjątkowo. Czasem na sali jest kilkadziesiąt osób, innym razem kilkaset, ale bez względu na liczbę widzów, kluczem powodzenia jest tzw. „kontakt z publicznością”. Czytaj dalej Persona

Sprytniej, szybciej, lepiej…

https://www.youtube.com/watch?v=qpYMZxGGLk8

Robić swoje szybciej, sprytniej i lepiej. Właśnie tak wielu z nas chce działać.
Lecz jeśli Ty na wszystko masz czas i masz już wypracowane idealne sposoby działania, a w tym co dostarczasz klientom nie ma nic do poprawienia, to nie czytaj tego co napisałem w dzisiejszym felietonie, bo nie ma tu nic dla Ciebie. Czytaj dalej Sprytniej, szybciej, lepiej…

Zarządzanie sytuacją ryzykowną

https://www.youtube.com/watch?v=x1RqwA5npoU

Sytuacje kryzysowe mają to do siebie, że są atakują niespodziewanie.
Nie wiesz kiedy konkurent ruszy z kampanią podbijającą Twój rynek. Nie znasz minuty, w której wahnięcie kursu walut uderzy w ceny Twoich dostaw. Nie przewidzisz, która z poprawnych relacji biznesowych zmieni się w wyniszczającą wojnę.
Jak sobie z tym radzić? Czytaj dalej Zarządzanie sytuacją ryzykowną

Biznes, Freud i Silver Bullet, czyli od czego tu zacząć?

https://www.youtube.com/watch?v=M4orwdv4tDg

„Pańskie oko konia tuczy”. Parafrazując to na nasz język, powiedzielibyśmy: „Pieniądze robią firmy, gdzie szef pracuje nad rozwojem swoich kompetencji i mądrze zarządza biznesem.”
Przed napisaniem felietonu, kilka razy obejrzałem dzisiejszą  jednominutówkę. Do głowy przyszło mi, że stworzyłem film zniechęcający klientów do korzystania z moich usług. Czyżbym strzelił we własne kolano doradcy biznesowego? Czytaj dalej Biznes, Freud i Silver Bullet, czyli od czego tu zacząć?