Uśmiech jest potężnym zasobem w relacjach biznesowych. Otwiera napotkanych ludzi i zaprasza do relacji.
Uśmiech to coś więcej, niż grymas twarzy. Uśmiech słychać w głosie, widać w oczach, a nawet w zmarszczkach koło oczu.
Naukowcy zajmujący się uśmiechem uznali, że udawany uśmiech angażuje tylko usta i ich okolice, zaś szczery uśmiech, to także górna część twarzy, brwi, oczy itd.
Większość mięśni zaangażowanych w prawdziwy uśmiech jest poza naszą świadomą kontrolą, więc jedynym sposobem, by je uruchomić jest… radość. Czytaj dalej „Uśmiechnij się…”
Potrzebujesz ludzi innych niż Ty sam
Dzisiejsza jednominutówka niesie przesłanie: potrzebujesz wokół siebie ludzi innych niż Ty sam. Inspiracja do nagrania tego odcinka przyszła na ubiegłotygodniowym seminarium Roberta Rohma. Czytaj dalej „Potrzebujesz ludzi innych niż Ty sam”
Czy introwertyk ma błyszczeć na spotkaniach?
Czy jesteś introwertykiem czy ekstrawertykiem?
Inaczej można by zapytać, czy lepiej funkcjonujesz wśród ludzi, czy też samodzielnie oraz w relacjach jeden na jeden?
Wiele osób na tak postawione pytanie odpowie, że to zależy od sytuacji i od osób.
Bowiem w towarzystwie niektórych ludzi czas upływa nam szybko i przyjemnie, a inni nas męczą
i najchętniej ucieklibyśmy od nich do jakiegoś cichego kąta.
Prezentacja to dialog
„Potrzebujemy dobrej prezentacji” – to zdanie pada w firmie, gdy czeka nas spotkanie na temat nowego produktu, lub gdy mamy przedstawić podsumowanie działań.
W ruch idzie PowerPoint, albo Prezi, a energia zespołu skupia się na tym co i jak pokazać na poszczególnych slajdach. Czytaj dalej „Prezentacja to dialog”
Jak atrakcyjnie zaprezentować dane? infogr.am
Pokaż mi dane, ale mam tylko minutę! Czyżby tylko powierzchowne informacje były w cenie? Czytaj dalej „Jak atrakcyjnie zaprezentować dane? infogr.am”
Inspirować przez opowieści
Mówcy motywacyjni, festiwale inspiracji, budzenie do innowacyjności… Czy też czujecie, że w naszym kraju jakoś niezwykle obrodziło w wydarzenia, które mają sprawić, że ludzie ruszą się z miejsca i coś zrobią?
Dla mnie to wygląda na odpowiedź na wołanie szefów: „Zróbcie coś, bo moim ludziom nic się nie chce!” Czytaj dalej „Inspirować przez opowieści”
Small talk, czyli ważne rozmowy o niczym
Ponad dwadzieścia lat temu siedziałem z niemieckim znajomym przy kawie w jednym z prestiżowych hoteli sieci Orbis. Rozmawialiśmy o przechodzeniu Polaków od komunizmu do cywilizacji zachodniej. Niemiec podniósł filiżankę, pokazał mi wyszczerbiony brzeg i powiedział, że to jest symbol tego w czym Polska nie domaga. „Ważne jest dbanie o drobiazgi. One składają się na wysokie standardy.”
Codziennym szczegółem – na miarę tej orbisowskiej filiżanki – jest small talk. Czytaj dalej „Small talk, czyli ważne rozmowy o niczym”
Na ty, czy na pan – pani? Kiedy warto i wypada skracać dystans?
Mówienie na ty to sprawa, jak się wydaje, wydaje się niezwykle prozaiczna. Zdałem sobie sprawę, że to bardziej skomplikowane, niż sądzi moja żona, która uczy dzieci w podstawówce, do kogo mówić na pani, a do kogo na ty.
Wybór formy na ty lub pan – pani jest narzędziem, które pomaga też m.in. w zarządzaniu i załatwianiu spraw. Są sytuacje, gdzie więcej i skuteczniej załatwię po imieniu, a są też takie, gdzie wolę pozostać na pan – pani.
Czytaj dalej „Na ty, czy na pan – pani? Kiedy warto i wypada skracać dystans?”